Veelgestelde vragen
Wat Qaverio meet, wat je krijgt, hoe zeker de cijfers zijn en wat er met je gegevens gebeurt. Staat je vraag er niet bij? Mail ons.
Wat meet Qaverio precies?
Qaverio stelt de koopvragen die jouw klanten aan AI stellen, zoals “Welke dakdekker in Almere kun je aanbevelen?”, aan ChatGPT, Claude en Gemini via de officiële API van elk platform. Per antwoord leggen we vast of jouw bedrijf genoemd of aanbevolen wordt, welke concurrenten er staan en welke bronnen het platform gebruikte. Het is een beschrijvende meting op één moment: geen marktaandeel en geen voorspelling van wat een AI morgen antwoordt.
Wat krijg ik met de gratis scan?
Vijf koopvragen die we uit je homepage afleiden: minstens twee algemene en hooguit drie over wat je homepage duidelijk aanbiedt, elk één keer gesteld aan ChatGPT, Claude en Gemini. Lukt dat niet, dan vijf algemene koopvragen voor jouw soort bedrijf. Je ziet in hoeveel antwoorden je genoemd wordt, en per vraag welke AI je noemde en welke andere bedrijven AI noemde. Het is een telling en geen score, om twee redenen: elke vraag wordt maar één keer gesteld, en we bepalen bij de gratis scan niet of je aanbevolen of alleen genoemd wordt. De scan kost niets en er is geen creditcard nodig; het resultaat staat achter een inloglink die je per e-mail krijgt.
Wat is het verschil tussen de gratis scan en de volledige audit?
De gratis scan is een indicatie: vijf koopvragen voor jouw bedrijf en plaats, één antwoord per vraag, en we bepalen niet of je aanbevolen of alleen genoemd wordt; daarom alleen hoe vaak je genoemd wordt, geen score. De volledige audit (€99 excl. btw, eenmalig) begint bij je hele website: we stellen vast wat je aanbiedt en waar je werkt, en stellen daar twintig nieuwe koopvragen bij samen. Die gaan twee keer naar drie platforms, met een automatische controle van elke vermelding. Je krijgt je score met een oordeel, per soort vraag waar je verliest, per AI welke concurrenten en bronnen AI noemt, en wat er moet gebeuren. Elke volgende audit gebruikt dezelfde twintig vragen, zodat je ziet wat er veranderde.
Hoe komen de twintig koopvragen tot stand?
We lezen eerst je website: welke diensten je aanbiedt, waar je werkt en wat je uitdrukkelijk niet doet. Alleen diensten die je site zelf noemt, komen in de vragen. Daarna stellen we twintig koopvragen samen zoals klanten ze aan een AI-assistent stellen, voor jouw diensten en jouw plaats, zonder je bedrijfsnaam. Voordat er iets gemeten wordt, controleren we de hele set nog een keer apart op dezelfde punten. Daarna ligt de set vast: een volgende meting gebruikt precies dezelfde twintig vragen. Doe je iets niet, of zegt je site er verschillende dingen over, dan meten we het niet.
Hoe betrouwbaar zijn de resultaten?
Elke vraag wordt in de volledige audit twee keer gesteld, omdat AI-antwoorden wisselen, en een derde keer als de antwoorden verschillen. Per vraag en per AI telt wat die AI meestal zei. Elke vermelding van jouw bedrijf wordt automatisch gecontroleerd; bij twijfel volgt een tweede, onafhankelijke controle. Onzekere antwoorden tellen niet mee in je score. In het rapport staat per vraag en per AI wat AI over je zei, zodat je elk getal zelf kunt natellen, en hoe de score tot stand komt.
Voor welke bedrijven is Qaverio bedoeld?
Voor lokale bedrijven die bij de klant thuis werken en klanten winnen via aanbevelingen, zoals dakdekkers, schilders, loodgieters, hoveniers en elektriciens. We beginnen bij wat jouw bedrijf zelf aanbiedt en stellen daar koopvragen bij samen, in de woorden die klanten zelf gebruiken. Staat je vak niet in de lijst, laat het dan leeg: we halen uit je website wat voor bedrijf je hebt. Werkt je bedrijf niet bij de klant thuis, dan meten we het nog niet; dat zie je bij de scan, en je hoort van ons zodra het kan.
Garandeert Qaverio dat ik in AI-antwoorden kom?
Nee. Niemand kan dat garanderen: AI-platforms bepalen zelf wat ze antwoorden, en dat verandert. Qaverio laat zien waar je staat, welke concurrenten AI wél noemt en op welke bronnen het leunt (per vraag en per AI na te tellen), en welke acties daar het beste bij passen. Of een actie werkte, zie je aan de volgende scan: een verandering is een verschil tussen twee metingen, geen belofte vooraf.
Waarom ChatGPT, Claude en Gemini?
Dit zijn de drie platforms die we via een officiële koppeling met exact dezelfde vragen, op hetzelfde moment en herhaalbaar kunnen bevragen. Zo vergelijk je platforms eerlijk en is elke uitkomst herleidbaar tot een echt antwoord. We meten de API-versie van elk platform; die is niet in alles gelijk aan de consumentenapp, en dat zeggen we er in het rapport ook bij.
Zitten mijn bedrijfsnaam of mijn website in de vragen?
Nee. De koopvragen zijn neutraal, zoals een klant ze stelt: jouw diensten en jouw plaats, zonder bedrijfsnaam. Anders zou je jezelf meten. Je bedrijfsnaam en website gebruiken we om vast te stellen wat je aanbiedt (zodat de vragen daarbij passen), om in de antwoorden te herkennen of jij genoemd wordt, en om je website na te lopen op wat AI-platforms erover kunnen vinden.
Wat is de AI-zichtbaarheidsscore?
De score is het gemiddelde over de bruikbare combinaties koopvraag × platform, van 0 tot 100: aanbevolen telt 100, genoemd zonder aanbeveling 50, niet genoemd 0. Per combinatie telt één uitkomst ná herhaling; combinaties die onbeslist bleven, tellen niet mee. In het rapport staat hoe de score tot stand komt: de score per AI, en hoeveel vragen niet meetelden en waarom.
Hoe betaal ik, en krijg ik een betaalbewijs?
Je betaalt vooraf via Stripe. De volledige audit kost €99 excl. btw, eenmalig; er is geen abonnement en geen automatische verlenging. Na de betaling start de volledige audit vanzelf en krijg je van Stripe een betaalbewijs per e-mail. Eerst stellen we uit je website twintig koopvragen samen; daarna meten en controleren we. Samen duurt dat meestal 60 tot 90 minuten. Daarna staat je rapport in je account, en je krijgt een e-mail zodra het klaarstaat. Qaverio Monitor is een apart maandabonnement; een audit kopen sluit dat nooit vanzelf af.
Wat is Qaverio Monitor, en hoe zeg ik op?
Qaverio Monitor is het maandabonnement na een volledige audit: elke betaalde maand dezelfde meting als je basismeting. Je ziet bij hoeveel vragen AI je aanraadt en noemt, je score, per AI hoe vaak AI jou en je grootste concurrent noemt, per soort vraag wat beter of slechter ging, en welke punten je deze maand aanpakt, steeds vergeleken met de vorige keer. Na elke meting krijg je een korte e-mail en het volledige rapport. Het kost €39 per maand excl. btw en verlengt automatisch elke maand tot je opzegt. Opzeggen doe je in je account; Monitor loopt dan tot het einde van de betaalde periode en daarna wordt er niets meer afgeschreven. Monitor laat zien wat er veranderde, niet waardoor.
Wat gebeurt er met mijn gegevens?
We slaan op wat nodig is voor de scan en je account: bedrijfsnaam, website, plaats, branche en e-mailadres. Inloggen gaat met een link per e-mail, zonder wachtwoord. We verkopen geen gegevens en plaatsen geen advertentie- of analysecookies; alleen een functionele cookie om je ingelogd te houden. Wat we precies verwerken en met welke partijen, staat in de privacyverklaring.
Is dit hetzelfde als SEO?
Nee. SEO gaat over posities in Google. Qaverio meet of AI-assistenten je bedrijf noemen en aanbevelen als iemand om advies vraagt. Dat hangt samen met je website en je vindbaarheid, maar het is een andere vraag met een ander antwoord. De scan en de audit bouwen geen links, schrijven geen blogs en veranderen niets aan je website; ze laten zien waar je staat, wie AI wél noemt en wat je als eerste aanpakt. Aanpassingen aan je website doen we alleen als je Qaverio Improve afneemt.